Nr. 003: Workshop-Reihe für Händler und Gastronomen rund um Social-Media-Themen startet im Februar

28. Januar 2026/ Wie sie Künstliche Intelligenz (KI) für ihr Geschäft einsetzen können, erfahren Händler und Gastronomen in mehreren Workshops der IHK Siegen. „Immer mehr Händler beschäftigen sich mit dem Thema KI und nutzen Programme wie ChatGPT“, weiß Handelsreferentin Sonja Riedel. Bei einem Workshop geht es beispielsweise darum, wie Anfragen richtig formuliert werden können, wenn mit KI die Social-Media-Arbeit unterstützt werden soll. Bei einer anderen Veranstaltung wird in Zusammenarbeit mit dem Handelsverband NRW und IHK NRW gezeigt, welche Möglichkeiten KI für Warenwirtschaft und Verkauf bietet. „Es ist wichtig, sich mit neuen Technologien wie KI auseinanderzusetzen, denn es gibt viele Anwendungsmöglichkeiten“, bekräftigt der Vorsitzende des Einzelhandelsausschusses der IHK Siegen, Wolfgang Keller.

Neben Veranstaltungen zur KI stehen weitere spannende Themen auf der Agenda. So wird es im April eine Einführung in das Design-Programm Canva geben. „Danach werden wir immer wieder gefragt, weil die App es auch Einsteigern möglich macht, Beiträge für Social-Media-Kanäle zu gestalten“, berichtet Riedel. Die Web-Workshop-Reihe wird schon seit 2020 von der IHK Siegen angeboten. Die Termine finden sowohl online als auch an wechselnden Orten im Kammerbezirk statt.

Ein zentrales Thema ist auch nach wie vor die Produktion von Fotos und Videos für die sozialen Medien. Deshalb werden dazu vier Workshops mit unterschiedlichen Schwerpunkten angeboten, vom Videodreh vor Ort bis zum Schnitt. Die Workshop-Reihe startet am 4. Februar mit „WhatsApp als Verkaufskanal“. „Viele kleinere Händler erreichen ihre Kunden mittlerweile hauptsächlich über WhatsApp. In dem Online-Seminar wird gezeigt, welche Funktionen es in der App gibt und was sie bei der Nutzung beachten sollten“, erläutert Riedel.

Zusätzlich zu der Workshop-Reihe unterstützen die Mitarbeiter des Handelsreferats Händler und Gastronomen auch persönlich beim Thema Social Media: „Wir helfen bei der Einrichtung der Social-Media-Kanäle und geben Tipps, wie Händler und Gastronomen noch mehr Follower auf sich aufmerksam machen können“, erklärt Riedel. Ein Dauerbrenner ist das Zeitmanagement für Social Media. Deshalb wird der Workshop dazu im Juli erneut angeboten.

Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung: www.ihk-siegen.de/social-media-veranstaltungen. Ansprechpartnerin ist Amina Karavdic (0271 3302-146, amina.karavdic@siegen.ihk.de).