Mit System statt Selbstdarstellung: IHK zeigt stressfreie Wege ins Social Media für „Introvertierte“

Siegen/Olpe. „Nicht wir sollten im Mittelpunkt stehen – sondern unsere Kundinnen und Kunden“, eröffnete Steffi Müsse das Webinar „Social Media für Introvertierte“ der IHK Siegen. Rund 90 Minuten lang zeigte die Online-Marketing-Beraterin praxisnah, wie insbesondere Solo-Selbstständige, Kleingewerbetreibende und Händler Social Media nutzen können, ohne sich dabei „zu verbiegen“.
Hintergrund: Viele Selbstständige empfinden Social Media als anstrengend, schnelllebig oder überfordernd. Die Ursache dafür liege häufig „in falschen Annahmen über Plattformen und deren Erwartungen“. Drei Mythen seien hierbei besonders verbreitet: dass man täglich posten müsse, dass Social Media nur mit Selfies und Tanzvideos funktioniere und dass erfolgreiche Inhalte zwingend viel Zeit oder Budget benötigten. Fehlannahmen, meint Steffi Müsse: „Es geht nicht darum, möglichst viel zu posten – sondern das Richtige!“
Introvertiert, schüchtern, sensibel – wichtige Unterschiede
Um Orientierung zu geben, zeigte die Expertin zunächst die Unterschiede zwischen Introversion, Schüchternheit und Sensibilität auf. Introvertiert zu sein bedeute, Kraft aus Ruhe statt aus sozialen Interaktionen zu schöpfen. Schüchternheit hingegen sei erlernt und mit der Angst vor Ablehnung verbunden, während sensible Menschen Reize intensiver wahrnähmen. Alle drei Ausprägungen seien normal – und in Verbindung mit Social Media absolut kompatibel. Und so macht Steffi Müsse deutlich: „Viele meiner Kundinnen und Kunden glauben, sie müssten jemand anderes werden. Das müssen sie eben nicht.“
Stress entstehe meist, wenn Selbstständige versuchen, sich an anderen zu orientieren – etwa an Accounts, die ständig Selfies posten oder Reels veröffentlichen. Dabei sei entscheidend, die eigenen Stärken zu nutzen und eine individuelle Strategie zu entwickeln. „Entspannt wird Social Media erst dann, wenn Inhalte strategisch gedacht sind und aufeinander aufbauen.“
Zu den fünf Bausteinen für eine erfolgreiche Strategie gehören für Steffi Müsse Klarheit darüber, für wen gearbeitet werde und welche Probleme zu lösen sind (Positionierung), zwei bis drei wiederkehrende Aussagen,
die sich durch alle Inhalte ziehen (Kernbotschaften), Formate, die zur Persönlichkeit und zur Zielgruppe passen (Content-Ausrichtung), Routinen zu finden und Inhalte zu bündeln (Planung) und schließlich Authentizität.
Anhand zahlreicher Beispiele veranschaulichte die Referentin, wie Social Media „ohne Gesicht“ gut funktionieren kann: So gilt es, Herausforderungen und Wünsche der Zielgruppe klar zu benennen, Produkte oder Speisen in Szene zu setzen, Tipps rund um Pflege, Anwendung oder Vorbereitung zu geben, Kundenfeedback als „Social Proof“ zu nutzen oder „Vorher-Nachher“-Darstellungen einzusetzen, etwa bei Dienstleistungen oder bei Produktpflege. „Bereits ein Post pro Woche kann bei vielen kleinen Unternehmen wirkungsvoll sein, wenn er zielgerichtet gestaltet ist“, erklärt Steffi Müsse. Besonders wichtig: Inhalte dürfen einfach produziert sein. „Handyfotos reichen völlig aus – sie wirken oft authentischer als perfekte Studioaufnahmen.“
Entspannt arbeiten mit passenden Tools
Viel Erleichterung bringt das Bündeln und Vorplanen von Beiträgen. Kostenlose Werkzeuge wie die Meta Business Suite oder Canva unterstützen dabei effektiv. Zudem rät die Social-Media-Expertin zu klaren Zeitfenstern für Interaktion, um nicht im ständigen Scrollen zu versinken. Ein wiederkehrendes Thema des Webinars war die Angst, ständig die eigene Person zeigen zu müssen. Hier konnte Steffi Müsse beruhigen: „Social Media ist kein Schönheitswettbewerb. Es geht darum zu zeigen, wie du anderen helfen kannst!“ Gerade introvertierte Menschen punkteten oft durch Fachwissen, Tiefe und Glaubwürdigkeit – Eigenschaften, die in Textformaten, Karussellposts oder erklärenden Bildern besonders gut zur Geltung kämen.
Die Webinar-Teilnehmer nahmen zahlreiche Ideen, konkrete Beispiele und Entlastungsimpulse mit in ihren Alltag. Die Veranstaltung gehört zu einer Web-Workshop-Reihe, mit der die IHK dazu beiträgt, ortsansässige Einzelhändler und Gastronomen fit für das Internet und die sozialen Netzwerke zu machen.

Weitere Informationen: https://www.ihk-siegen.de/standort-planung-und-verkehr/handel/social-media-dienstleistungen/