Den Kunden stehen – je nach individuellen Vorstellungen – unterschiedlichste Möglichkeiten der Zusammenarbeit offen. „Das Finanzielle“, betont die Geschäftsführerin eindringlich, „ist dabei niemals ein begrenzender Faktor. Auch mit kleinen Summen lassen sich im heimischen Garten tolle Konzepte umsetzen. Es gilt einfach, für die jeweiligen Bedürfnisse die richtigen Lösungen zu finden.“ Ganz gleich, um welche Anfrage es sich handelt: Julia Ierardi-Vollwerth und ihr Team erarbeiten immer zwei Angebote – eine kostengünstigere und eine „Elite- Variante“, wie die Unternehmerin mit einem Augenzwinkern bemerkt.

Ob junge Familien, die den Vorgarten ihres Hauses ein wenig aufhübschen möchten, oder leidenschaftliche Gartenexperten, die auf der Suche nach exklusiven Pflanzen sind: La Creativa widmet allen Kunden die gleiche Aufmerksamkeit. „Das ist für uns absolut selbstverständlich. Wir freuen uns über jeden einzelnen Auftrag – vom kleinen Hochbeet bis hin zum aufwendigen Projekt einer kompletten Gartenanlage.“ Seit Beginn der Corona-Pandemie hat das Team eine deutlich steigende Nachfrage registriert, wie die Geschäftsführerin erklärt. Dies lasse sich keineswegs nur mit der temporär befristeten Mehrwertsteuersenkung im zweiten Halbjahr 2020 begründen, im Zuge derer viele größere Vorhaben angefragt und realisiert worden seien.

„Im Mittelpunkt standen und stehen Privatkunden, die wir ganzheitlich betreuen – von der Bepflanzung bis zur fortwährenden Pflege der Gartenanlage. Viele Menschen möchten es sich, da sie wegen COVID-19 deutlich häufiger zu Hause sind, in den eigenen vier Wänden und drum herum schön machen.“ Gartenarbeit entspanne, sorge für den im Alltag so wichtigen Ausgleich und sei gerade in unsicheren Zeiten wie der aktuellen Pandemiephase ein wichtiger Anker – ein Hafen, den es sich ansteuern lasse, wenn der Wind des Berufslebens zu heftig wehe oder die Sorgen überhandnähmen.

„Aus Gesprächen mit Kunden weiß ich, dass zahlreiche von ihnen im letzten Jahr ihr Händchen für die Gartenarbeit erst so richtig entdeckt haben. Dann zu hören, dass wir mit unserem Einsatz ein Stück dazu beigetragen haben, macht uns natürlich stolz und stimmt uns glücklich.“ Der Service ermöglicht es auch den unerfahrensten Neulingen, garantiert alles richtig zu machen. Denn: La Creativa gibt den Kunden bei Bedarf einen individuellen Pflanzplan an die Hand. Auf Wunsch übernehmen die Experten sogar die Positionierung im Garten höchstpersönlich. Sie kommen in diesen Fällen mit der Hebebühne vorbei und bringen die Pflanzen genauso an, wie es sich die betreffende Person vorstellt. Und wenn doch mal irgendetwas schiefgehen sollte, sorgen die Dreis-Tiefenbacher Experten schnell für Ersatz.

Neben Corona bezeichnet Julia Ierardi-Vollwerth noch einen weiteren Faktor als wegweisend für das Kundenverhalten: den allgemeinen Trend zu einem gesteigerten Verantwortungsbewusstsein und mehr Nachhaltigkeit. „Umweltverschmutzende Kreuzfahrten und unnötige Flugreisen werden immer häufiger ersetzt durch den Urlaub im eigenen Garten. Und dort kann es anstelle des beheizten und mit Chlor versetzten Pools eben auch gerne der Schwimm- oder Naturteich mit Fröschen und Fischen sein.“ Die Bedeutung des Gartens nehme deutlich zu – und mit ihr auch der Sinn für einen möglichst gehaltvollen Betrieb des eigenen Grüns. „Die Menschen wollen kein Geröll mehr in ihrem Vorgarten. Aspekte wie Bienenfreundlichkeit, nachhaltige Materialien und der Verzicht auf unnötige Müllproduktion hat mittlerweile fast jeder im Blick.“ Der eigene Obst- und Gemüseanbau stehe ganz oben auf der Wunschliste neuer Kunden.